ALGUMAS QUESTÕES RESPONDIDAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Como posso obter ajuda se tiver problemas com um produto?

Se tiver alguma dúvida ou encontrar dificuldades técnicas com os nossos produtos, por favor contacte a nossa equipa de suporte através do email geral@boostyourbiz.pt ou do formulário de contacto no nosso site. Descreva o problema detalhadamente para que o possamos ajudar da forma mais eficiente possível.

Como recebo os produtos após a compra?

Após a confirmação do pagamento, receberá um email com um link para descarregar os seus produtos. Adicionalmente, se tiver criado uma conta no nosso site, poderá aceder aos seus produtos digitais a qualquer momento na sua área de cliente, na secção “Downloads” ou “As Minhas Compras”.

Posso usar os produtos em quantos projetos ou dispositivos?

A licença de utilização varia conforme o produto. Geralmente, os nossos produtos são para uso pessoal ou para um único projeto comercial, salvo indicação em contrário na descrição do produto. Por favor, verifique os termos de licenciamento específicos de cada produto antes da compra. Para licenças de uso múltiplo ou empresarial, por favor contacte-nos.

Como acedo aos meus produtos comprados?

Se criou uma conta, pode aceder aos seus produtos iniciando sessão no nosso site e navegando até à sua área de cliente. Normalmente, encontrará uma secção designada como “Os Meus Downloads”, “Minhas Compras” ou similar. Também receberá links para download por email.

Qual é o vosso horário de suporte?

A nossa equipa de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (GMT). Esforçamo-nos por responder a todas as questões no prazo de 24-48 horas úteis.

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